Politique de confidentialité

1. Champ d'application et objectif

Les marques Focal et Naim (collectivement dénommées les " Marques ", " nous ", " notre " et " nos ") ont uni leurs forces pour créer les sites web " Focal Powered By Naim ", " Focal " et " Naim " (ci-après dénommés les " Sites ") destinés à présenter l'univers de leurs produits de la meilleure façon possible.

La présente politique de protection des données personnelles (ci-après dénommée la " Politique ") décrit le cadre dans lequel les Marques collectent, utilisent, stockent et partagent les informations recueillies auprès des utilisateurs du Site (ci-après dénommés les " Utilisateurs ", l'" Utilisateur ", " vous ", " votre ").

Vous trouverez également nos coordonnées afin de nous adresser vos questions et/ou d'exercer vos droits au titre de la réglementation européenne applicable en matière de protection des données.

Les Marques accordent une attention particulière à la protection des données personnelles des Utilisateurs.

En utilisant les Sites, ou en fournissant des informations, l'Utilisateur reconnaît avoir été informé de la Politique et l'avoir acceptée.

2. Informations et données collectées

Les données à caractère personnel désignent les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après les " données "). Des exemples de données sont votre nom, votre adresse ou votre numéro de téléphone.

Dans le cadre de nos activités, nous sommes susceptibles de collecter, directement ou indirectement, certaines données auprès des Utilisateurs. Ces données dépendent de l'utilisation faite du Site et des informations fournies.

Nous collectons trois types d'informations : (1) les données que l'Utilisateur communique directement ; (2) les informations collectées automatiquement ; et (3) les informations collectées auprès d'autres sources.

(1) Données communiquées directement par l'Utilisateur

Les données que nous pouvons collecter et traiter lorsque vous utilisez les Sites sont les suivantes :

- Pour s'abonner à notre newsletter : adresse e-mail, nom, prénom, pays ;

- Pour créer un compte : adresse électronique, nom, prénom, pays ;

- Dans l'espace compte, vous pouvez saisir des informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse électronique, numéro de téléphone, ville, code postal, pays ;

- Dans l'espace compte, vous pouvez également enregistrer votre achat afin d'obtenir un certificat d'extension de garantie pour les produits éligibles. Pour ce faire, vous pouvez remplir la facture d'achat, qui comprend au moins vos nom, prénom, adresse et lieu d'achat ;

- Sur les différents formulaires de contact, en fonction de votre demande, il peut vous être demandé de fournir vos nom, prénom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone ;

- Pour l'utilisation du localisateur de magasin, il peut vous être demandé de fournir votre géolocalisation.

(2) Informations collectées automatiquement lors de l'utilisation du Site

Lorsqu'un Utilisateur visite les Sites à des fins d'information, les Marques collectent automatiquement certaines informations. Diverses technologies tierces sont utilisées, notamment des cookies et des outils similaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique en matière de cookies.

Les informations collectées de manière automatisée comprennent : la date et l'heure de la visite sur le Site, le pays de consultation du Site, le contenu de la requête (page spécifique), le statut d'accès/HTTP status code, le volume de données transmises, le site web d'où provient la requête, le navigateur, le système d'exploitation et le bureau, la langue et la version du logiciel de navigation, l'état ou le pays de connexion, les caractéristiques du matériel ou du logiciel utilisé, les URL de référence et de sortie, les pages consultées et l'ordre dans lequel elles sont consultées, le temps passé sur certaines pages.

Ces données sont toutefois anonymisées.

(3) Informations collectées auprès d'autres sources

Les Marques peuvent recevoir des informations d'autres sources, telles que des partenaires commerciaux, des services de marketing, des services de réseaux sociaux ou d'autres tiers.

Par exemple, si le Site est accessible via un autre site web tiers, une application ou une plateforme de réseaux sociaux, les Marques peuvent recevoir des informations via ce site web tiers, cette application ou cette plateforme.

Ces données sont néanmoins anonymisées.

Anonymisation de certaines informations : Certaines informations collectées sont anonymisées de sorte qu'elles ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour identifier l'Utilisateur ou son appareil. Les marques peuvent également collecter des informations qui ont déjà été rendues anonymes. La Politique ne limite en rien l'utilisation ou la divulgation des informations anonymisées, qui peuvent être utilisées et/ou divulguées à des tiers à toutes fins utiles, sans limitation.

3. Base juridique et finalités de la collecte des données

Les Marques collectent et utilisent les données sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :

- consentement préalable : dans ce cas, l'Utilisateur a le droit de révoquer son consentement à tout moment sous le lien suivant " Gestion par l'Utilisateur de ses Données " (lien vers la page correspondante)) ;

- une base contractuelle : le traitement est nécessaire dans le cadre d'un contrat entre les Marques et l'Utilisateur.

La collecte et le traitement des données ont des finalités diverses, qui sont notamment :

- la gestion du compte client de l'Utilisateur ;

- l'émission de certificats d'extension de garantie, le cas échéant ;

- répondre aux questions, demandes et suggestions de l'Utilisateur.

4. Protection des données

Les Marques mettent en œuvre des contrôles techniques et organisationnels appropriés pour protéger les données contre un traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou l'endommagement accidentel, conformément aux lois applicables.

5. Stockage des données

Les données des utilisateurs sont stockées sur :

Ce site est hébergé sur l'infrastructure d'Amazon Web Services (AWS), dans un centre de données situé en France. AWS est une société d'Amazon Web Services Inc. dont le siège social est situé au 410 Terry Avenue North P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226 - USA - (206) 266-1000.

La plateforme sur laquelle les données sont stockées garantit une protection optimale des données, conformément à la législation en vigueur.

6. Transfert de données

Il est possible que certaines données soient transmises à des tiers, dans les limites prévues par la loi ou par une décision émanant d'une autorité judiciaire/administrative.

Il est également possible que certaines données soient transmises sous réserve du consentement de l'Utilisateur, notamment à des revendeurs ou distributeurs dans le monde entier.

Les données sont généralement stockées et traitées au sein de l'Espace économique européen (EEE). Tous les transferts sont effectués dans le respect des règles édictées par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Dans certaines situations, les Marques sont tenues de transférer des données en dehors de l'EEE. Les lois des pays vers lesquels vos données sont transférées peuvent ne pas présenter le même niveau de protection des données personnelles, mais ces transferts sont effectués avec des garanties adéquates, notamment contractuelles, conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles.

Si les données sont partagées avec un tiers, les Marques prendront toutes les mesures nécessaires pour s'assurer que ce tiers respecte les obligations de confidentialité et de respect de la vie privée des Utilisateurs.

7. Durée de conservation des données

Les Marques conservent les données pour une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

8. Droits de l'Utilisateur

L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès aux données. Les données traitées peuvent être transmises à l'Utilisateur dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

L'utilisateur a le droit de rectifier les données. L'utilisateur est invité à mettre à jour régulièrement ses données.

L'Utilisateur dispose également d'un droit de suppression des données. Les Marques peuvent néanmoins décider de conserver les données, dans le respect des lois et règlements applicables.

Si l'Utilisateur ne souhaite pas supprimer les données, il peut demander à ce que leur traitement soit limité.

L'Utilisateur peut, à tout moment, pour toute raison tenant à sa situation particulière, s'opposer au traitement des données lorsque ce traitement est fondé sur des intérêts légitimes.

L'Utilisateur a également le droit de s'opposer au traitement des données à des fins de marketing direct.

Certains traitements de données sont fondés sur le consentement de l'utilisateur. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment.

Les utilisateurs souhaitant exercer un ou plusieurs de ces droits peuvent le faire :

- en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante [email protected] ;

- En envoyant un courrier à l'adresse suivante :

Vervent Audio Group.

A l'attention du webmaster

108, rue de l'Avenir

42350 La Talaudière

Et :

- En fournissant les informations permettant aux Marques de l'identifier (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de facture/commande) ;

- En joignant un justificatif d'identité (copie de la pièce d'identité) ; et

- En précisant le droit qu'il souhaite exercer.

Il est également possible pour l'Utilisateur de contacter la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) pour introduire une réclamation s'il estime ne pas être en mesure d'exercer ses droits, en suivant ce lien.

9. Identité et coordonnées du responsable du traitement

Vervent Audio Group, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 32 422 660 euros, immatriculée sous le numéro 801 358 235 au registre du commerce et des sociétés de Saint-Étienne, dont le siège social est situé 108 rue de l'Avenir, 43250 La Talaudière.

10. Services de tiers

Les Sites permettent aux Utilisateurs d'accéder à des applications et des liens vers des services exploités par des tiers. Ces services n'entrent pas dans le champ d'application de la présente Politique. Les Utilisateurs acceptent que les Marques ne soient pas responsables de ces services tiers.

11. Modifications de la Politique

Le contenu de la présente Politique peut être modifié au fil du temps, à la discrétion des Marques. La date de la dernière mise à jour figurera en tête de la Politique. L'utilisateur est donc encouragé à consulter régulièrement cette page.

12. Droit applicable et juridiction

La Politique est régie par le droit français à l'exclusion des règles de conflit de lois.

En cas de litige, de controverse ou de réclamation découlant de ou en relation avec la Politique, y compris la validité, l'invalidité, la violation ou la résiliation de celle-ci, vous avez le droit de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à toute autre procédure alternative de règlement des différends.

Tout litige concernant la validité, l'interprétation ou l'exécution de la police sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents.